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有心事向机器人诉说
咨询项目:
心情不好怎么办
发布:
杭州绿岛心理咨询中心
更新时间:
2022-12-18
在现实生活中,患有
心理疾病
的人大多不愿去看
心理医生
。究其原因,主要是担心个人隐私得不到保障。随着世界上首个在线咨询机器人
心理学
家——“精神导师”的问世,已有1600多位病人尝试了这项服务,其中47%的人表示对首次咨询结果感到满意。
新兴的心理学说
所谓精神导师,是荷兰两位精通神经语言程序学的心理学家亚普·霍兰德和杰弗里·韦恩贝赫研发的。
神经语言程序学是一门新兴的心理学说,它认为人类所有的行为是从一个已知的思维模式上发展而来的。当这个模式有益于他人时,可以被复制;而当它限制了某人的生活质量时,则可以改变和重新设计。这个学说正是精神导师设计所依据的心理学基础。
精神导师的工作程序
精神导师工作时,会首先进入一个名为Chatterbots的聊天程序。这个程序是为与人进行图文或声音对话而特别设计的。同时这个程序还引进了其他
心理疗法
和电子手段,以便机器人能够获知病人的信息,并将答案付诸图像。正是因为使用了这些知识和手段,精神导师对于每位病人提出的每个问题,并不是简单地去搜索数据库,而是力求通过特别的心理步骤,找到最佳的解决方法。它甚至能够向病人提出他们自己没有意识到的复杂问题,分析他们的感受和想法,例如向病人出示一些图像,帮助他们寻找自身问题的深层原因,为他们指明正确的方向。这些工作通常能在一小时内完成。
机器人真能解决
心理问题
吗
设计者的答案是肯定的,因为仅仅通过一次对话就产生47%的满意率,这是任何一个心理学家无法达到的。满意率之所以这样高,是因为精神导师并不是通过搜寻答案列表来回答问题,而是逐渐引导病人自己寻找答案。心理学的研究证明,自己找到的解决方法会比他人提出的建议更有效。因此帮助病人找到解决问题的办法,是治疗心理疾病最有效的方法。
据介绍,精神导师目前能够解决的心理问题包括情绪
紧张
、
家庭矛盾
、丧失动力、怀疑人生、
失眠
、社交障碍等。但它对精神分裂症、躁郁症和吸毒等严重的精神疾患尚无能为力。 文章选编:舒柳敏 林紫咨询,让每一个生命都如花开放。
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