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父母应知道的沟通技巧

咨询项目:沟通技巧  发布:杭州绿岛心理咨询中心  更新时间:2022-12-26

  沟通的绝招
  学会听孩子说
看待事物的时候,家长多从孩子的角度去考虑,和孩子的思想保持一种同步,更重要的是,随着孩子的成长,要调整自己的步调,避免在和孩子一起看问题时,因角度不一致,而发生不必要的冲突。
讲一个经典的小故事:在美国有一个大牌的节目主持人,他主持一档和孩子交流的话题节目,有一天,他问一个孩子:“假设你正驾驶着一架飞机飞行,飞机上满载着乘客,但是飞机突然没油了,你怎么办?”孩子不假思索地说:“我第一个跳伞。”
这时,台下的观众哄堂大笑,他们没想到,孩子会这么鬼头,遇到问题的时候,居然想到自己逃命。等台下观众笑完了,主持人接着问:“然后呢?”孩子说:“赶紧去取煤油,然后去救他们。”这时候台下变得鸦雀无声了。所有的人都没有想到,在孩子单纯、幼稚的想法里,居然有这么善良而且博爱的心。
主持人可贵在哪里?可贵在能把孩子说的话听完,正因为他把孩子的话听完了,他才能真实地、完整地了解孩子的想法。所以说,倾听的根本是什么,是忘我。有时候,家长太把自己的想法放在心上,就很难听到孩子真实的声音。
还有一个孩子,在路边蹲着看蚂蚁,这时候有个成年人过来,问他:“孩子你在做什么?”这个孩子说:“我在听蚂蚁唱歌啊!”成年人非常地奇怪问:“蚂蚁怎么会唱歌呢?”孩子说:“你又没有蹲下来,你怎么知道蚂蚁不会唱歌呢?”
由此可见,家长只有蹲下来,站在孩子的角度,才能真正听到孩子的想法。
而现实生活中,大部分家长都很忙,根本没时间“蹲下来”跟孩子沟通,或者没机会把孩子的话听完。但是,家长还抱怨说“孩子不愿意理我”,或者“一听我说就烦”。改变这种状况的前提,就是做一个会听孩子说话的家长。
其实,有一个非常简单的技巧,不妨把和孩子沟通的时间放到每天晚上孩子临睡觉之前。
这其中包含着科学解释,孩子临睡觉之前,他的戒心是最低的,也就是说他放松了“警惕”。这个时候,家长到他床边坐一会儿,先给他掖掖被子,再慢慢地和他谈一些他感兴趣的话题,只需要一点儿引导,孩子肯定会滔滔不绝地跟你讲。

  沟通的前期准备
  给孩子一种被尊重的感觉
了解孩子的喜好,才能走近他,走近他才能鼓励他,鼓励他才能与他沟通,才能实现更好的亲子关系。
好多家长都在苦恼,孩子越大越难以了解。这其实非常正常,每个家长都会经历。
家长通常会把孩子的成长看做是一种状态,其实不然,孩子成长是一门科学。比如,家长们常常抱怨说:“我们家孩子写字速度非常慢,做事总是慢吞吞的,说他还不听。”但究竟是什么原因呢?许多家长都说不出个一二三。其实,在孩子小时候,如果父母没有注意培养他手的抓握能力,拆装的玩具少,那么孩子手部的精细肌肉就不发达,做起动作来肯定要受到影响,这是许多父母都不太清楚的。
再比如,到了青春期,是父母最看不懂孩子的一个时期,这个时期的孩子,一回家,总是习惯关上自己的房门。其实,关上房门并不意味着孩子有什么不可告人的秘密,只是他会觉得安全,这就是青春期的特点。但是,父母不知道这个特点,一味高压或过度监管,会适得其反。
那么,如何做了解自己孩子的父母?
第一要储备知识。家长不仅是去听教育讲座,或看一些亲子方面的书籍,还要多方面的涉猎知识,一定程度来讲,知识储备量越多,意味着对孩子的吸引力越大。
在一个四年级的班里,有一个孩子,非常调皮,令每个老师都头痛。后来,品德课换了个新老师,也许这个调皮的孩子觉得新鲜,上课表现得非常好,快下课的时候,老师在全班表扬了这个孩子。然后,老师问他:“你最希望得到的奖励是什么?”这个孩子说:“打《魔兽》。”老师紧接着问:“你喜欢用人族还是兽族。”孩子当时就惊呆了,因为他没有想到,他的回答非但没受到老师的指责,反而会引起老师和他的共鸣。
下课了,这个孩子又到办公室对新老师说:“老师你真好。”四年级的一个男孩子能说出这几个字,非常不容易,而老师是从哪里学来的呢?是从自己的儿子那里学到的。所以,从孩子身上学到的知识,用于孩子,才能真正走进他的心里。
第二,要尊重孩子。现在的教育观念,最重要的一点就是尊重,因为没有尊重就没有爱。尊重是基础,也是前提,而父母对孩子的尊重尤为重要。
有一天晚上,一个二年级的小男孩,可能是玩累了,夜里尿床了,第二天早晨,悄悄把事情跟他妈妈说了,结果妈妈在和老师交谈的时候,很随意地就把这件事情说了出去。孩子知道以后,非常生气,妈妈从来没有见过孩子发那么大的脾气。
原因何在?因为孩子感到他没有被妈妈尊重。很多父母自认为对孩子非常了解,其实都是片面的。在粗浅的了解中,又往往忽略了最为重要的一个核心问题——尊重。没有尊重,就不会实现很好的沟通。
比如青春期孩子的家长,大多数有翻看孩子日记、短信甚至QQ聊天记录的习惯。也许出发点是好的,希望通过种种迹象来了解孩子的想法和困惑。其实不然,这种行为给家长和孩子之间造成了一个无形的屏障,——孩子缺少了一种被尊重的感觉,而家长呢,会成为孩子眼里被鄙视的对象,矛盾就出现了。
因此,如果孩子处在青春期,更要懂得尊重孩子个人的隐私和想法。

  沟通的氛围
  做个“慢半拍”的家长
如果孩子生活在鼓励之中,他就学会了自信;如果孩子生活在忍耐之中,他就学会了耐心;如果孩子生活在表扬之中,他就学会了感激;如果孩子生活在接受之中,他就学会了爱;如果孩子生活在承认之中,他就有了一个目标。
父母对孩子教养的过程,也是父母成长的过程,所以,与孩子之间,需要建立一种相互信任、取长补短的家庭关系。很多家长认为家庭关系是父母对孩子的关系,其实是片面的,应该是爸爸、妈妈还有孩子三个人之间的关系。在现实生活中,许多父母因为教育孩子的意见不合,一方干脆放弃,不管孩子了,这是非常错误的。
有一位家长,总是抱怨孩子不听话,原因就在于夫妻之间教育孩子的步调不一致。妈妈让孩子去练琴,孩子不想练,就去找爸爸,爸爸说:“不想练就别练了!”妈妈再坚持让练,反而引发了很多家庭矛盾。所以说,家庭关系最重要的是一种成长关系,如果爸爸妈妈能把位置放低,也和孩子一样,都在成长,处理问题时就会多一份思考。
现在许多家庭中,妈妈是相当厉害的,经常在孩子面前,对着爸爸说:“你真是个窝囊废,没出息。”这其实是一种灾难的开始,因为,今天你对待丈夫的态度,就是在培养你的孩子明天做一个什么样的丈夫或妻子。
所以妈妈们,自己的定位要准,请还原慈爱的角色,更多地给孩子一种安全感。而且,孩子在儿童期,6到12岁这个阶段,父母之中同性对孩子的影响会更大,女孩喜欢看妈妈织毛衣、化妆,男孩愿意模仿爸爸修理东西。
建立和谐的家庭关系,父母要懂得慢的艺术。同孩子讲话要慢一些,对孩子提出的问题和处理问题的方法,不妨都慢一些。比如,一个孩子考了97分,兴冲冲地回家告妈妈:“妈妈,我这次考了97分。”妈妈却说:“没到100分,还差3分呢。”这时候,妈妈把孩子后半句要说的话扼杀了,孩子没有办法要表达他后边的情绪,交流的气氛、苗头立刻变化——孩子顶嘴在所难免。
而且,孩子在气头上,家长的话大多听不进去。如果家长“慢一点”,避过风头,一次只涉及问题的百分之几,更容易从根本上解决。
不是孩子主动和家长沟通,而是家长主动和孩子沟通,一定要把位置换过来。可以说,孩子各种各样的错误层出不穷,今天这样、明天会那样,尤其是青春期的孩子。在家长眼中,缺点把所有的闪光点都遮住了。
家长看到孩子的错误,要想到孩子这样做有他的初衷。家长要善于发现孩子小小的闪光点,要把闪光点会给他什么结果挂在嘴上,而不能总说问题会给他带来什么。
尽量一家人一起做一些事情,比如一起去旅游、去博物馆、去看电影。有一位家长,在孩子9岁的时候,利用一个暑假的时间,带孩子走了国内许多地方。他说,孩子一生中只有一次9岁,9岁和19、29、39岁的感受是完全不同的,所以一定要珍视孩子的9岁。也就是说,一定要保护孩子每个年龄段所承现的心理特点。
家长在和孩子说话时,不要讲气话。也许家长认为,自己说的话只是在表达某种情绪,但对大部分孩子来说,就是在陈述事实。去年刚开学时,有个一年级的孩子,有一天上着课,突然就哭起来了,老师怎么劝都劝不住。另一个老师把他带到办公室,慢慢说通了才知道事实的原委,他的妈妈在早晨送孩子的时候说:“孩子,你上课必须得认真听讲,你要不认真听讲,我可不接你了。”对妈妈来说,只是在表达一种情绪,但孩子整堂课都在想妈妈说的话,到快下课的时候,他才意识到没有好好听课——没有好好听的结果是什么,妈妈不接我,就大哭起来。
所以父母在表达情绪时,一定要注意孩子会曲解你的意思。因此,父母和孩子谈话时,要多用一些感觉性的词语,比如“妈妈感觉,这样做会不合适”,“妈妈和你一样,心里也觉得不痛快”……这种感觉不会伤人。

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