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随着社会的发展，人际关系在社会交往的作用越来越重要，它不仅影响着一个人的成长，甚至成为左右其学习、工作、事业能否取得成功的重要因素之一。过去那种“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”“事不关己，高高挂起”等思想已经成为严重阻碍现代人全面适应社会，促进自身发展的障碍。现代社会，越来越需要人们具有善于与人交往合作的能力。一项统计表明，100年前，286位获诺贝尔奖的科学家中，有23，是与人合作完成其发明的，而在近25年的获奖者中，竟有80%是合作获奖的。在学校中，人际关系直接影响着教学质量，影响着个体心理和行为的改变。良好的师生关系和同学关系能增强班集体的团结，改善集体的心理气氛，有利于班集体的形成和巩固。同时，良好的人际关系也有利于提高学生的认识水平，促进教学活动，有利于完善学生情绪和人格，促进个性的健康成长。总而言之，培养学生良好的社交能力，不仅是学生智力发展、健康成长的需要，更是他们以后生存和发展所必备的品质。因此，对学生人际关系给予重视和研究，具有十分重要的意义。
学校这个“象牙塔”，虽然人际关系相对而言比较单纯，但是它仍然是社会的一个组成细胞，也同样存在不良人际关系。
一、学生不良人际关系的界定
什么是人际关系呢？从心理学的角度上来说，人际关系是指人与人之间的直接关系，或心理距离。从社会学的角度来说，是个体与个体、个体与群体及组织的直接交往。是个体进入社会，参加社会群体活动具有直接特征、最为密切的一类社会关系。这里所说的人际关系和我们平常所说表示“关系网”的“人际关系”是不一样的。“关系网”是一种落后的、腐败的人际关系，是不正常的、病态心理的社会交往。不良的人际关系是指交往双方不能满足各自的需要，而产生并保持的一种相互排斥、甚至是对抗的一种心理关系。例如：学生和教师的关系中，就可能由于学生希望教师尊重自己人格，正确看待本人优、缺点的需求没有得到满足，而产生一种不信任老师，甚至是逆反心理的情况，使得师生关系不协调，处于不良状态之中。学生之间，师生之间，学生与家长之间这种相互排斥，甚至是对抗的心理关系，就叫学生不良的人际关系。
二、学生不良人际关系的表现
1、社会退缩
当学生遇到人际交往问题时，由于得不到及时的指导与帮助，于是产生了带有自我保护性质的闭锁心理。有的学生自我安慰，认为作为学生，只要把自己学习搞好就行了，其余的都可以不理不问，他们往往埋头于书本之中，学习成绩优良、孤傲、目空一切，整日在自我的小圈子里转；还有的学生因为学习基础、家庭环境等因素的影响，学习成绩较差，害怕学习，害怕与同学相处，害怕和家长谈自己的学习，总以为人们都在用鄙视的眼光看自己。产生闭锁心理的学生与同学交往减少，学习、生活活动也减少，不愿发言，不想运动，体育课也提不起精神，成为同学活动的旁观者，游离于同辈群体之外。
2、品行紊乱
行为违反与年龄相符的社会规范和准则，如逃学、斗殴、说谎、偷窃、抽烟、离家出走、甚至是辱骂、殴打教师等行为均有可能在人际关系不良的学生中出现。特别是一些处在不良社会环境、家庭环境中的学生由于个人价值无法在学校、家庭中得到体现，自我需求不能得到满足，对学校生活十分厌倦，产生了和教师、家长相排斥、甚至是对抗的心理。还有些学生活动过度，寻求快乐和刺激，如沉溺于电子游戏机，不遵守纪律，袭扰他人。另外，也有一部分独生子女把家中养成的坏脾气带到学校生活中来，凡事任意而为，一切以我为中心，霸道、任性，从不考虑别人的感受。
3、行为倒退
具有人格发展缺陷的学生，在正常的人际交往中不能摆正自己的角色位置。行为不符合其表面年龄特征，学习无目标，活动无计划，喜欢幼稚性游戏，不合群，但不是因为退缩，而是和同学玩不到一块，谈不到一起。缺乏“成人感”，自我同一性形成缓慢，自我、客我混沌不清。如：某某小学的一名六年级男生，十三岁，已经开始变声，但其依赖、怯懦的人格弱点十分明显，他从来不和同班、同年级的学生交往，回家和他一起玩的，都是一、二年级的学生，甚至是幼儿园的小朋友。他和这些人打弹子、摔四角乐此不疲。
三、学生人际关系不良的原因分析
1、社会心理因素
社会心理因素是指导致产生学生人际关系不良的具体事件。如：在学校中，学习压力增大，考试失败，同学、师生间有矛盾，异性交往困扰，受到批评或处分等。也可能发生在家庭，如家庭变异，受到虐待，居住条件或学习环境不如意等。身体或心理的变化与转折也可能成为刺激源，如患病、青春期的生理变化和心理矛盾。其共同特征是带来生活环境和社会地位变迁。例如某个男生，在小学时十分活泼、好动，上了中学后，因其学习成绩不是十分理想，父亲帮他调到另一所比较好的中学，寄宿在其姑妈家。一开始，姑妈一家对他相当好，后来因为没有解决好寄宿费用方面的问题，姑妈对他在夜里点灯时间过长等事情都给予干涉，甚至后来分伙吃饭。这一具体事件给他很大打击，使得其性格变得十分内向，不愿同别人接触、交往，甚至怀疑一切人。
2、环境因素
环境因素指那些持续的外在生活条件，主要包括家庭关系模式和学校教育方式两个方面。家庭中亲子关系失调，家长对子女不理解、不尊重、冷漠、过分地严格限制，期望值过高等，以及不正常的家庭环境，会使子女对家庭产生失望、厌倦、对立和无助感，学生在校受到的挫折不能在家庭中获得理解，不能把家庭作为应付刺激的支持源。家庭教育方式不当和父母应激方式异常也会导致子女人际关系不良。一些家长处于偏爱和自身素质对子女过分保护，对其幼年的一些偏离行为予以正强化，造成子女从小习惯于以非正常的方式应付刺激，如哭闹、毁物、任性、逃避、依赖等，这往往是造成后来人际关系不良的根源。学校教育方式对学生人际关系不良影响很大。人际关系不良的学生通常总是感到得不到老师和学校的支持和信任，他们受到的训斥、谴责、否定的机会要比获得鼓励、支持、肯定的机会多；一些教师对成绩下降或犯错误的学生敲打、批评多，对其挫败情绪支持、抚慰少；一些教师在班级孤立、讽刺表现不良的学生，甚至对和他们交往的学生也予以批评，这往往成为学生人际关系不良的直接原因。
3、个体因素
个体因素包括人格发展缺陷和应付应激方式缺陷两方面。不良的诱发事件几乎每个学生都可能遇到，但大部分学生能够顺应。产生人际关系不良的学生一般均为社会适应能力不强或心理发展迟缓者。敏感、怀疑、偏执、嫉妒、易激怒、依赖、怯懦等是导致人际关系不良的常见人格弱点。这些人格发展缺陷不仅妨碍学生良好地适应学校、家庭、社会，造成学生与环境关系的失调，还会制造更多的导致关系不良的刺激源，而学生自己又难于有效地抵御这些刺激，庸人自忧，产生种种不良的情绪和行为。学生对应激的应付方式的缺陷也是导致学生人际关系不良的原因之一。这类学生往往不能以正确的方式对待应激，并逐渐形成固定的反映模式。具体表现为夸大刺激强度，紧张、退缩、依赖、对立，不能以正确的方式表达自己的情感和思想，不善于利用家庭、学校支持系统，有无助感又不寻求帮助、甚至拒绝帮助。
四、对于人际关系不良学生的对策
基本策略是学生、学校、家长相结合，消除或改善影响学生人际关系不良的因素，增强学生的自知能力和成熟水平，提高他们人际交往的能力。
1、心理治疗
由学校心理辅导教师或相关的社会心理咨询中心，运用心理支持治疗、应激免疫训练等方法进行心理治疗。
在进行心理支持治疗时，允许并诱发学生充分宣泄其消极情绪，同时协助他们理清自己的情感线索；提供保证，明确告知学生需要帮助而且相关人员能够提供这种帮助；指出治疗效果取决于双方的努力和合作，和学生共同制定治疗计划；对他们在咨询和治疗过程中因困难与反复出现的心理动摇和消极情绪予以理解，并分析进展情况，鼓励其勇气和增强其信心。角色扮演、小组讨论、应激免疫训练对改善人际关系，情绪合理表达，建立正确的应付方式有效。另外，还应指导学生合理利用家庭与学校两大支持系统，不要一味地拒绝帮助。
2、教育配合
对人际关系不良学生的改变，要求多方面配合。和学校教育方式有关的，应争取有关教师的积极配合，如在学校中为学生提供创造成功的机会，安排活动让其自我表现，改变诸如忽视、孤立、专治等不良的教育方式等；对学习困难的学生，应请有关教师给予具体指导，帮助排除学习障碍；和家庭有关的，必要的要约见家长或家访，给家长以必要的指导或教育，争取家长配合，改变家庭环境，促进学生健康成长。
3、交给方法
消除刺激源，学校、家庭、社会等多方面的配合教育，能够改善或扭转人际关系不良的现状，但如不交给人际交往的方法 ，再遇到不良刺激，就会引起学生故态复萌，因此，交给方法十分重要。首先，要打好人际交往的基础。要让学生明白良好的品行是学生进行交往的“本钱”，只有热心、谦逊、宽以待人、乐于助人，善于同别人分享的人才能得到别人的欢迎，要努力培养自己高尚的情操和健全的人格。另外，平时还要注意培养自己多方面的兴趣、爱好和特长，树立自己的自信心。其次，要努力创造人际交往的机会。人际关系的形成除了外表的吸引、态度的相似性、需要的互补性、情感的相悦性等人际间的吸引外，时空上的接近，距离的远近和交往的频率对人际关系的形成也有十分重要的影响。再次，要交给交往的技巧。在人际交往中要注意交往的态度和行为，懂得宽容、克制、懂得照顾别人的利益和需求。
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