专家详解灾后心理危机自救

咨询项目：心理资讯发布：杭州绿岛心理咨询中心发布时间：2008-05-30

　　汶川大地震给许多人留下心理阴影专家详解灾后心理危机“自救”
　　“300名孩子的尸体都堆在学校。我们就在不远处扎营，晚上梦见死去的孩子们全部站起来朝我走过来……”一名参与救援的战士流着泪抓住心理救援队专家的手诉说着。直面最残酷的现实，超负荷的作业，使许多救援队员们心理逐渐逼向极限。省安宁医院心理专家陈大俅说，不仅是受灾的灾民，甚至只是经历了地震而没有实际损伤的救援者、志愿者、记者以及没有亲历现场却一直在关注灾区情况的人们，心理上都经历了一场大的“地震”，他们同样需要心理危机干预。
　　记者从灾区回来出现情绪焦躁等症状
　　“我几乎每天晚上被噩梦惊醒，我梦见那些死去的老老少少全部朝我走过来……”海南一名连续10天在灾区一线采访的记者说，回来后的短短几天中，他的内心一直遭受着折磨，情绪焦躁，一连几天睡不着觉，身心很疲惫。家人和同事试着与他交流，想帮助他把内心的情绪发泄出来，可他却始终不愿说话，变得沉默寡言。
　　类似的症状出现在另外一名从灾区一线回来的女记者身上。她说，地震灾区那些惨不忍睹的画面在她的脑海里反复上演，挥之不去，满目疮痍的城镇和受灾者声嘶力竭的求救声总是会出现在她的梦里，让她胸口发紧，痛苦不堪，从而出现抑郁、情绪低落、少语等负面情绪。
　　心理专家陈大俅说，参与抗震救灾报道的记者由于身心极度疲劳，休息与睡眠不足，会产生生理上不适感，例如腹泻、晕眩、胃疼、紧张等。而灾区的惨烈和救助的无奈，也会使他们的心灵短期内受到极大损害。比如有些人会处于一种害怕、悲伤、愤怒、无助感、罪恶感等的情绪状态中，做噩梦，失眠。对于自己也需要接受帮助觉得尴尬、难堪。有些会性情大变，不爱说话，失去信任感。这些都是心理崩溃感的征兆和表现。
　　赴川救援队员怀疑救援时是否已尽力
　　“这几天，一股莫名的情绪困绕着我，令我不自觉地惦念着那些我们曾救下来的幸存者。每天我一躺下来，脑子里全部是那些惨不忍睹的画面。呼声、喊声、呻吟声揪着我的心……”我省最早赴四川地震灾区参与救援工作的一名救援队员接受记者采访时说，回来后他的内心一直未能平复，他有一种强烈的罪恶感，他怀疑自己在救援中是否尽力了。
　　这名救援人员说，在北川一所幼儿园的废墟里，一个被坍塌的房子压住腿的女孩苦苦哀求救援人员：“叔叔，救救我!”要救出小孩，唯一的办法就是截肢，但是孩子的舅舅坚决不同意，眼看着就要死去的孩子，救援队员们跪下来哀求孩子的舅舅，仍未打动孩子的舅舅，救援队只好放弃施救。作为救援者，眼睁睁地看着将要死去的孩子却不能施救，他当时内心的痛苦无法诉说。之后他一直放心不下那个女孩，到处打听那个女孩是否被救出来了。回来后他一直自责说：“要是再多坚持一会，也许孩子的舅舅会同意的。”
　　记者在采访中，从前线撤回海南待命的救援人员说，在救援时遇到的问题已经超过了他们的承受范围，许多救援人员已经出现不同程度的心理疾玻心理专家陈大俅分析说，心理救援人员由于大量而艰巨的救援工作，目睹过多的伤亡和惨状，也可能出现一些心理反应，如：过于主动地去承担所有工作而导致心力、体力消耗过大，产生疲乏，为不能及时营救出更多的人而产生的内疚感、无助感，有的人在救援结束后的一段时间内还会出现和受害者相似的反应。
　　一些关注灾区的民众 “我现觉得生活没有意义”
　　虽然没有亲身经历5·12地震灾害，亲临灾区现常但是海南一些长期关注灾区灾民情况的民众却不知道，心理的“余震”已经开始悄悄蔓延。
　　“我脑子里总是不断浮现那些悲惨的画面，我害怕死亡，整天处在感动、悲伤、恐惧甚至焦虑的状态里。这些日子以来，我感觉生活好无意义，总是莫名其妙地哭泣。”地震发生后，海口市的刘女士每天都会守在电视前，观看央视的直播节目，刘女士几乎放下所有家务，从早上一直看到次日凌晨，连续10天里，她边看电视边流泪，甚至患上了厌食症，最后她不得不寻求心理医生的帮助。
　　“地震的创伤随着电视、收音机、报纸、互联网……同样影响着许多普通民众的心理。像刘女士出现的抑郁、焦虑等症状比较多。近期，省安宁医院心理咨询电话增多，跟当前人们过多关注地震灾情也有关。”陈大俅说，地震发生后，会给人造成强烈的心理刺激，如视觉刺激、听觉刺激、触觉刺激等，一些观众通过电视、报纸和网络过多地关注那些悲惨的场景，自然会出现一些反应，比如吃不下饭、睡不好觉、情绪紧张、恐惧、愤怒、内疚、自责自罪、绝望等。并经常在脑海中浮现电视里播放的、报纸上刊登的和网络上流传的悲惨场面。
　　专家：鼓励倾诉发泄不良情绪
　　省安宁医院心理专家陈大俅说，经历了如此巨大的灾难，人们会产生许多负面的情绪，诸如强烈的恐惧和不安、自罪感、愤怒感，甚至绝望和自杀，这都是正常的。
　　要学会进行心理“自救”
　　“面对灾难，我们除了保障身体上的健康，更要学会进行心理自救。要坦然面对、自由纾解。”陈大俅建议已经出现心理危机的民众，首先要正视突如其来的灾难。其次，一定要大胆地宣泄出来;承认自己的心理感受，不必刻意强迫自己抵制或否认在面对灾害和突发事件时产生的害怕、担忧。救援人员不要过度自责，每个人都能以各种形式为灾区尽自己一点力量，但不应为灾难背上情绪的包袱。要面对事实，勇敢地把这种罪恶感说给身边的人;产生愤怒感也可以将这种愤怒向周边的人以言语的形式宣泄出来。
　　不要听信和传播谣言
　　对于出现心理崩溃感的征兆和表现的普通观众，陈大俅建议，不要花过多的时间上网、看电视，避免灾区信息的过度冲击;但是可以关注救援所取得的进展，不要听信和传播谣言，学会放松自己的情绪，如深呼吸、锻炼等，劳逸结合，合理休息。要认识到灾难发生是不可抗拒的，人不能控制自然灾害，但人可以控制自己的情绪，不要过分地为受害者悲伤、忧郁。要认识到做好日常本职工作也是对灾区的支援。如果自我调整一段时间，负面情绪仍没有缓解的话，就应该接受专业心理辅导。
　　亲友应给予他们关心
　　据介绍，灾难发生后的一周一般属于心理应激期。而从灾后一周到三个月的这段时期，人们开始对灾难进行思考，容易产生各种负面的情绪，包括恐惧感、负罪感、绝望与自杀等，这是最容易出现心理问题的时期。
　　陈大俅说，如果发现身边的人突然性情大变，情绪异常，或是出现抑郁、焦虑等症状，亲友们应给予他们更多的关心，帮助他们走出心理阴影。
　　首先，要当一个倾听者，多花时间和当事人在一起，不要说“你不应该有这种感觉”、“这是天意”、“不要难过”、“事情会变好的”之类的话，而要说“我也很难过”、“哭泣、憎恨都是没关系的”之类的话语，让他感受到温暖和你的心意。对于情绪压抑的当事人，要想办法让他说话，可以引发他自觉地吐露。同时，如果当事人哭泣，不要制止。
　　鼓励当事人进食、饮水、睡眠、适当活动，并要进行一些简单的放松练习。要让他充分休息，不要过度饮酒用药，尽量正常起居劳作。告诉当事人，他那些重现创伤的想法、梦、记忆片段等属于正常情况，不必对抗，它们会逐渐消退。
　　心理救助时要说什么，不要说什么
　　■要说什么?
　　1.这不是你的错。
　　2.对于你所经历的痛苦和危险，我感到很难过。
　　3.你的反应是遇到不寻常的事件时的正常反应。
　　4.你有这样的感觉是很正常的，每个有类似经历的人都可能会有这样的反应。
　　5.你现在的反应是正常的。
　　6.你现在不应该去克制自己的情感，哭泣、愤怒、憎恨、想报复等都可以，你要表达出来。
　　■不要说什么?
　　1.我知道你的感觉是什么。
　　2.在悲剧之外会有好事发生的。
　　3.你会走出来的。
　　4.不会有事的，所有的事都不会有问题的。
　　5.你不应该有这种感觉。
　　6.时间会治疗一切的创伤。